Wegen Schulden verweigert PKV die Erstattung

[samuri47]

Hallo,
ich bitte um Bewertung der folgenden Situation:

Ich bin 2008 in die PKV gewechselt. Wegen gescheiterter Selbstständigkeit kann ich seit Anfang 2013 meine PKV-Beiträge nicht mehr bezahlen.
ALLE medizinischen Leistungen habe ich seit Anfang 2013 selber bezahlt (Arztrechungen, Medikamente etc.).

Erst Seit Anfang 2014 bin ich wieder in der GKV.

Arzt-Rechnungen aus 2012 habe ich nun eingereicht, weil ich 2012 meine PKV-Beiträge in voller Höhe bezahlt hatte und Anspruch auf eine Rückerstattung habe.

Nun erhalte ich von der PK-Versicherung telefonisch die Auskunft, dass die Erstattung (Arztrechnungen 2012) mit meinen Schulden (ab 2013) verrechnet werden und eine Rückerstattung des Geldbetrages auf mein Konto nicht möglich sei.

Kann die Versicherung wirklich die Erstattung auf das Bankkonto verweigern?

[Frank]

Ja, das ist übliche Praxis.